Fragen & Antworten

Am Tag Ihrer Aufnahme melden Sie sich bitte am Haupteingang des Klinikums am Empfang, anschließend gehen Sie zu unseren Aufnahmebüros der Patientenaufnahme.

Dort wird Ihnen eine Aufnahmenummer zugewiesen, damit Sie in georderter Reihenfolge aufgenommen werden.

Um Ihnen eine unnötig lange Wartezeit vor der Operation zu ersparen, bitten
wir Sie, am Vortag der Aufnahme (wenn Sie am Montag operiert werden, dann
bitte am Freitag davor) in der Zeit von 14:30 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer
08323 910-8770 den Aufnahmezeitpunkt zu erfragen. Am Tag der
Aufnahme melden Sie sich bitte an der Rezeption und im Aufnahmebüro am
Zentralplatz beim Haupteingang zur stationären Aufnahme an.

Am Tag der stationären oder ambulanten Aufnahme melden Sie sich bitte an der
Rezeption der Klinik und im Aufnahmebüro zu dem mit Ihrem Arzt (Operateur)
vereinbarten Zeitpunkt an.

Am Tag der Aufnahme melden Sie sich bitte am Haupteingang der Klinik an
der Rezeption zur stationären Aufnahme an.

Auf allen Bettenstationen

Mo. - So., einschl. Feiertage von 10:00 - 20:00 Uhr

Besondere Besuchszeiten gibt es in diesen Fachbereichen:

Station C03 (Entbindungsstation): täglich von 14:00 bis 20:00 Uhr
Väter und Geschwisterkinder sind selbstverständlich von 8:00 bis 20:00 Uhr auf der Wochenstation willkommen.

Station D01 (Intensivstation) / Station B01 (IMC-Station):
Hier werden individuelle Regelungen getroffen. Bitte klingeln Sie am Eingang der jeweiligen Station, um in den Wartebereich bzw. auf die Station zu gelangen. Von dort bringt Sie eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter unserer Intensivstation zum Patienten.

Auf allen Bettenstationen
08:00 bis 20:00 Uhr

Besondere Besuchszeiten:
Intensivstation:
Hier werden individuelle Regelungen getroffen. Bitte klingeln Sie am Eingang der Intensivstation, ein
Mitarbeiter nimmt Sie anschließend in Empfang und bringt Sie zum Patienten.

Regelmäßige Besuche tragen zu Ihrer Genesung bei und werden selbstverständlich
von uns unterstützt. Generell können Sie täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr
besucht werden. Wir bitten aber um Rücksichtnahme auf Ihre Mitpatienten.
Besondere Besuchszeiten gelten für den IMC / Wachbereich. Hier werden
individuelle Regelungen getroffen. Bitte melden Sie sich am Stationsstützpunkt,
das Pflegepersonal wird Sie dann zum Patienten begleiten.
 

Die Klinikkapelle befindet sich direkt hinter dem Empfang auf Ebene 0. Der katholische Gottesdienst findet jeden Sonntag und an Feiertagen um 8:45 Uhr statt. Anschließend besteht die Möglichkeit zum Empfang der Kommunion in Ihrem Zimmer – bitte geben Sie dazu den Pflegemitarbeitern auf Ihrer Station Bescheid. Die Gottesdienste werden auch auf unserem Patientenfernsehen übertragen. Das Patientenfernsehen empfangen Sie auf Kanal 15.

Katholischer Gottesdienst
So. und Feiertage: 08.45 Uhr

Zeit zum Atemholen (ökumenisch)
Mi. (außer Ferien): 12.30 - 12.45 Uhr

Heilige Messe
Mi. 18.00 Uhr

Sie sind herzlich eingeladen, am Sonntag um 08:45 Uhr und am Mittwoch um
19:00 Uhr dem katholischen Gottesdienst in der Klinikkapelle beizuwohnen.

Jeden zweiten Freitag um 18:00 Uhr sind Sie herzlich eingeladen, dem katholischen
Gottesdienst in der Krankenhauskapelle im 2. Stock der Klinik Oberstdorf
beizuwohnen.

Im Andachtsraum der Klinik Sonthofen finden abwechselnd ein katholischer
und ein evangelischer Gottesdienst statt, zu dem Sie herzlich eingeladen sind.
Die Uhrzeit und das genaue Datum entnehmen Sie bitte dem Aussteller vor
der Kapelle.
 

Am Empfang können Sie gerne einen Rollstuhl ausleihen. Bitte denken Sie daran, diesen auch wieder zurück zu bringen.

An der Rezeption können Sie gegen Pfand einen Rollstuhl für kurze Transportwege ausleihen.

Direkt am Klinikum steht Ihnen ein kostenpflichtiges Parkhaus mit 370 Stellplätzen zur Verfügung. Es gibt dort ausreichend Behindertenparkplätze sowie die Möglichkeit Elektroautos auf reservierten Stellplätzen zu tanken.

Parken – Kurzzeitparken

Zwischen unserem Klinikum und dem Ärztehaus, haben Sie die Möglichkeit unsere Kurzzeit-Parkflächen zu nutzen. Diese stehen Ihnen 15 Minuten kostenlos zur Verfügung.

Parkgebühren im Parkhaus

• bis 30 Minuten 0,50 Euro
• bis 60 Minuten 1,00 Euro
• jede weitere 1/2 Stunde 0,50 Euro
• Nachttarif: 19:00 – 07:00 Uhr je Stunde 0,50 Euro
• Höchstparkgebühr pro Tag 5,00 Euro
• Verlust Parkticket 10,00 Euro
   

Das Parkhaus wird von der Sozialbau Kempten GmbH betrieben. Ansprechpartner für Vermietung, Reklamationen und Fragen:

Sozialbau Kempten GmbH, Herr Reinhold Maderholz
Allgäuer Straße 1, 87435 Kempten
Telefon 0831-25287-27

Gegen Hinterlegung von 15,00 Euro stellen wir Ihnen an der Rezeption einen 5
Tage gültigen Parkschein aus, den Sie gut sichtbar hinter der Windschutzscheibe
Ihres Fahrzeugs anbringen sollten. Am Tag Ihrer Entlassung bekommen Sie
nach Abzug von 3,00 Euro Parkgebühr pro Tag den Rest wieder ausbezahlt.
Kostenpflichtige Parkplätze befinden sich auf der Zufahrtsstraße und vor dem GZI.
 

Kostenpflichtige Parkmöglichkeiten finden Sie an der Klinik-Westseite auf dem
Besucherparkplatz in der Trettachstraße.

Kostenlose Parkmöglichkeiten finden Sie an der Klinik-Südseite auf dem
Besucherparkplatz in der Hörnerstraße.

Zur Benutzung Ihres Telefons, Fernsehers und Radios an Ihrem Bett benötigen Sie die „HiMed-Multimedia-Karte“, die Sie am Empfang erhalten.

Zunächst zahlen Sie 15,00 Euro, darin sind 10,00 Euro Guthaben und 5,00 Euro Pfand enthalten, das Sie bei Rückgabe der „HiMed-Multimedia-Karte“ erstattet bekommen.

Ihre „HiMed-Multimedia-Karte“ können Sie jederzeit an unserem Kassenautomaten neben dem Empfang aufladen.

Sie erhalten durch eine einmalige Freischaltung folgende Leistungen im Rahmen
unseres Medienpakets:

• Telefon
• WLAN
• Fernseher
• Kopfhörer

Die Gebühr beträgt 3,50 Euro am Tag. Die Freischaltung erfolgt über unsere Rezeption
gegen eine einmalige Gebühr von 17,50 Euro. Davon werden die Tagesgebühr
(3,50 Euro / Tag) und die Einheiten für Telefonate ins Mobilfunknetz, ins
Ausland und mit Sondernummern abgezogen. Sollte am Tag Ihrer Entlassung ein
Restguthaben vorhanden sein, werden wir Ihnen diesen Betrag selbstverständlich
auszahlen. Das Medienpaket kann jederzeit verlängert werden.

Jedes Patientenbett ist mit einem Telefon und einem Fernseher ausgestattet.
Die Benutzung des Fernsehers ist kostenfrei. Sie benötigen lediglich einen
Kopfhörer, den Sie gegen eine Gebühr in Höhe von 2,00 Euro an der Rezeption

Sie haben die Möglichkeit zwischen zwei Wahlleistungen zu wählen. Möchten Sie eine dieser Wahlleistungen in Anspruch nehmen, wird bei der Aufnahme eine Wahlleistungsvereinbarung zwischen Ihnen und dem Klinikum geschlossen.

Sollten Sie sich im Laufe Ihres Aufenthaltes entscheiden doch noch eine Wahlleistung in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an die Patientenaufnahme. Je nach Art der Krankenversicherung werden die Wahlleistungen von Ihrer Krankenkasse übernommen oder Sie müssen die Kosten selbst tragen.

Wir bieten Ihnen Ein- oder Zweibettzimmer, Wahlarzt-Behandlung sowie die
Möglichkeit für die Aufnahme einer Begleitperson als Wahlleistungen an. Dafür
wird bei der Aufnahme eine Wahlleistungsvereinbarung zwischen Ihnen und der
Klinik geschlossen. Besonderen Komfort und Service können wir Ihnen auf unserer
Privatstation AllgäuMed im GZI bieten.
Eine Wahlleistung können Sie auch während Ihres Aufenthalts dazu buchen.
Wenden Sie sich bitte dazu an die Patientenaufnahme. Je nach Art der Krankenversicherung
werden die Wahlleistungen von Ihrer Krankenkasse übernommen
oder Sie müssen die Kosten selbst tragen.

Wir bieten Ihnen Ein- oder Zweibettzimmer, Wahlarzt-Behandlungen sowie die
Möglichkeit für die Aufnahme einer Begleitperson als Wahlleistungen an. Möchten
Sie eine dieser Wahlleistungen in Anspruch nehmen, wird bei der Aufnahme
eine Wahlleistungsvereinbarung zwischen Ihnen und der Klinik geschlossen.
Sollten Sie sich im Laufe Ihres Aufenthaltes entscheiden, eine Wahlleistung in
Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an die Patientenaufnahme unter
der Telefonnummer 08322 703-401.
Je nach Art der Krankenversicherung werden die Wahlleistungen von Ihrer
Krankenkasse übernommen oder Sie müssen die Kosten selbst tragen.

Wir bieten Ihnen Ein- oder Zweibettzimmer, Wahlarzt-Behandlung sowie die
Möglichkeit für die Aufnahme einer Begleitperson als Wahlleistungen an. Möchten
Sie eine dieser Wahlleistungen in Anspruch nehmen, wird bei der Aufnahme
eine Wahlleistungsvereinbarung zwischen Ihnen und der Klinik geschlossen.
Sollten Sie sich im Laufe Ihres Aufenthaltes entscheiden, eine Wahlleistung in
Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an die Patientenaufnahme unter
der Telefonnummer  08321 8040.
Je nach Art der Krankenversicherung werden die Wahlleistungen von Ihrer
Krankenkasse übernommen oder Sie müssen die Kosten selbst tragen.
Bitte beachten Sie auch unseren gesonderten Flyer zu diesem Thema.